Moderasiya qaydaları
Bu qaydalar moderator olmaq istəyən və moderator olan istifadəçilər üçündür. Moderator rejiminə keçməzdən əvvəl bunları qəbul etməlisən.
1. Moderatorun işi nədir
Şikayət olunan məzmuna baxıb qərar vermək. Bundan artıq deyil.
Moderator postları oxumaq, istifadəçiləri izləmək və ya öz mübahisəsində səlahiyyətdən istifadə etmək üçün deyil.
2. Qərar variantları
| Qərar | Nə vaxt |
|---|---|
| Şikayəti rədd et | məzmun qaydaları pozmur |
| Məzmunu sil | konkret post və ya məsləhət qaydanı açıq pozur |
| Postu gizlət | məzmun sərhəddədir; müzakirə davam etməməlidir |
| Xəbərdarlıq göndər | ilk və yüngül pozuntu |
| İstifadəçini blokla | təkrarlanan və ya ağır pozuntu |
Blok müddəti pozuntunun ağırlığına uyğun olmalıdır. Ən qısasından başla.
3. Dəyişməz qaydalar
Hər qərar jurnala yazılır. Kim, nə vaxt, hansı qərarı verdi — bu qeyd dəyişdirilə və silinə bilməz. 24 ay saxlanılır.
Daxili qeyd şikayətçiyə getmir. Qərarın səbəbini yazdığın qeyd yalnız moderatorlara görünür.
Öz işinə baxa bilməzsən. Səninlə bağlı şikayəti başqa moderator həll edir.
Anonim postun müəllifini görürsən — bu məlumatı yaymaq olmaz. Anonimlik istifadəçilər üçündür. Onu moderator kimi görmək iş üçündür, danışmaq üçün yox.
Etiraz hüququ var. Qərarına etiraz edilə bilər və daha yüksək səlahiyyətli moderator onu ləğv edə bilər.
4. Necə qərar verilir
- Şikayətin səbəbini oxu.
- Şikayət olunan məzmunu tam oxu — başlığa görə qərar vermə.
- Kontekstə bax: məsləhət hansı posta yazılıb?
- Şikayətçinin tarixçəsinə bax. Dəqiqliyi aşağı olan şikayətçi yanılırsa, bu, şikayəti avtomatik yalan etmir — amma diqqətli olmağa dəyər.
- Şübhə varsa, ən yüngül qərarı seç.
Sürət yox, dəqiqlik. Növbədə çox şikayət olması səthi baxmağa səbəb deyil.
5. Moderatorluq necə itirilir
- Qərarlarının dəqiqliyi müəyyən həddən aşağı düşərsə
- Ardıcıl olaraq ləğv edilən qərarlar verərsən
- Səlahiyyətdən şəxsi məqsədlə istifadə edərsən
- Anonim müəlliflərin adını yayarsan
- Uzun müddət fəaliyyətsiz qalarsan
Moderatorluq könüllüdür və istənilən vaxt geri alına bilər. Özün də istənilən vaxt imtina edə bilərsən.
6. Şübhə edəndə
Qərar verməkdə çətinlik çəkirsənsə, şikayəti növbədə saxla və daha təcrübəli moderatora yönləndir. Səhv qərar verməkdənsə gecikmək yaxşıdır.